Debes de checar muy bien que el chip este activado .... y escanea tu celular la memoria del celular por que como es un dispoditivo de memoria los virus se instalan aunque no afectan al celular en nada pero ellos hay estan asi me paso con un w600 cuando me metia ala memoria del celular las carpetas estaban en un idioma como chino jejejeje y lo scanei con un antivirus y listo se quitaron