Como dicen tal vez esten dañadas las ranuras donde se coloca la sim,
lo que necsitas es saver tu cid, y esto se hace con setool2lite en identifity o con xs++ con conectarlo ¿¿COMO POSTEAR UN LOG IDENTIFY?? - Top Sony
despues que sepas que cid tienes solo es cuestion de flashearlo
suponamos que tu tienes cid49 utilizas estos archivos
Downloads - R6GA004_RED49 - Z550_R6GA004_MAIN_GENERIC_ML_RED49 - Top Sony
Downloads - R6GA004_RED49 - Z550_R6GA004_FS_AMERICA_2_RED49 - Top Sony
y un custom pack que ese pude ser elegible entre el de tu operador o generico es todo