el imei es el codigo que esta abajo de la bateria del cel y el cual tiene que coincidir con el que sale apretando *#06#.
le pusiste otro chip a tu cel? aver si lo agarra.
si haces en modo standby >*<*<<*
standby= apretando la tecla volumen y te sale las caracteristicas de tu cel, modelo, nivel de bateria,etc
una ves en el menu servicio te vas a info servicio/bloqueo SIM y te fijas si estan los candados abiertos, el del proveedor de servicio o subconjunto de red
el primero es para usarlo con cualquier chip, si esta abierto ese le podes poner otro chip que no sea el de tu compañia.
intenta con ponerle otro chip a ese cel y despues decinos.