amigo muchas veces te arreglan tu telefono y telo dan ami mi w810 una ves lo mate al falshearlo y en 2dias me lo entregaron yo digo que maximo de 2 a 5 dias te entregan tu telefono, cuando el problema es grave te dan otro telefono nuevo pero se ve que el tuyo solo es problema de software asi que yo creo que te dan tutelefono de nuevo

si te sirvio mi ayuda por favor agradece