Hola cuando estes en el administrador de dispositivos ve controladoras de bus serie universal abrelo y conecta el cel apagado presionando la tecla "C"
te va a salir uno nuevo ahi le das click y actualizas el controlador, buscalo en la carpeta driver del setool como ggsemc
esto hazlo sin abrir ningun programa solo conecta el cel, si no sale con la tecla "C" lo puedes hacer con el 2 y 5 simultaneos pero tu no creo que tengas ese problema.
intenta sacando la bateria unos segundos y nuevamente hasta que lo reconosca la pc.... saludos!!!
si no te sirve usa la opcion buscar hay muchos temas sobre eso