Ya checaste con algun otro cable USB podria ser eso la falla por que me pasa eso tambien pero es por el cable que salio mal y lo tengo que mover para que haga bien conexion. Y no creo que sea del panel de control ya que si fuera algo de eso la computadora te diria que no se reconoce el dispositivo. o en dado caso que sea eso solo inserta el disco que viene con el celular e instala los drivers del celular.
O si no lo reconoce mediante el USB Flash driver.... inseta el disco.... luego presiona la tecla C y luego conecta tu cable USB al telefono y de inmediato empieza la computadora por si ola a instalar los USB Flash Drivers.
si te sirvio mi ayuda solo da clic en agradecer neta que no cuesta nada





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