Estimado amigo, efectivamente, hize el reclamo y no se hacen responsables por la ineptitud de sus empleados (y son del servicio técnico!) y bueno, mi pregunta es clara, hay una forma para que ese contador de intentos (que inicialmente es 5) pueda resetearse para que ingrese mi codigo de desbloqueo?
Solo eso necesitaría creo.
Bueno, tengo mi código y no se que hacer...

Saludos y sigamos adelante.