yo tenia el w800 y me pasaba lo mismo eso de que se te borra lo que cargas y lo que ya tienes que feo caso ... y pues no sabia que era porque la formatiaba y todo y seguia igual hasta que compre una memory de 1gb y a todo dar!!! ya no se me borro nada... asi que es la memory la que falla salio chafa la que da telcel jeje.. mejor comprate una buena...