ve a panel de control --> Herramientas administrativas --> servicios.

Verifica que los siguientes servicios se encuentren en tipo de inicio Automático o Manual. Si se encuentran deshabilitados activalos.
Detección de hardware shell Servicio de administración de discos lógicos Administración de discos lógicos Plug and play Host de dispositivos plug and play universales Medios de almacenamiento extraíbles.

sino reinicia la pc y conecta el cel sin ningun programa para que lo reconosca la pc, primero desinstala los driver usb flash.en panel de control/sistema/controladores de serie bus universal/ahi busca el dispositivo desconocido y ve al controlador.una ves ahi reinicia la pc conecta el cel y instala de nuevo los driver usb flash desde la ubicacion driver en setool.

Agradecer no cuesta nada