Amigo necesitas tener instalados los usb flash drivers, si ya los tienes instalados, desintalalos y volvelos a instalar para ello apaga el celular y conecta el celular a la pc manteniendo la tecla "C" apretada o las teclas 2 y 5 para que windows te detecte el nuevo hardware, pon instalar desde ubicacion especifica y te diriges a la carpeta donde tienes lo drivers lo instalas y listo. Ahora quisiera saber si tu tienes windows xp, porque se de gente que tiene ese SO y no les a funcionado los usb flash driver ni setool, creo que vienen unos drivers especiales para xp. Saludos!