Hola amigo evidentemente no tienes los usb driver inslatados correctamente, ve a tutoriales y busca instalar usb drivers. Apaga el cel y conectalo a la pc presionando c, si sale el asistente de nuevo hardware es porque no los has instalado o no correctamente. Por ello ni setool u otro programa lo veran. Espero te haya servido, si lo hice no olvides agradecer. Saludos