@Adrian, es customize_upgrade.xml

@guerrero_b, Puedes crear un customize_upgrade.xml que contenga lo siguiente:
Código:
<customization>
    <camera>
        <suppress-camera-sound>true</suppress-camera-sound>
    </camera>
</customization>
Luego lo subes a la carpeta /tpa/preset/custom

Al encender el celular detecta que existe ese archivo, lo procesa, sale la barra de "Espere" pero no modifica el customize.xml original con los cambios en el customize_upgrade.xml, entonces cuando hagas un Master Reset regresará el sonido de la cámara en Modo Silencio

Para eso, tambien modifica el customize.xml original, así hagas un Master Reset no tendrás sonido de la cámara en Modo Silencio