Coincido con las dos respuestas que te han dado, trata de despersonalizar el telefono con un CDA generico, ubica la ruta donde se encuentra el archivo de imagen de apagado y eliminalo y ahi subes el que deseas que aparezca (me imagino que esto ya lo sabes y lo as hecho pero hay que estar seguros claro) y al terminar debes darle shutdown en el Phone XS++ para serciorarse de que guarde los cambios.