@ADDIER ese procedimiento es en el ultimo de los casos,
lo que habia leido es que a muchos les ha dado mucho ese error en el w850.
se llego a la conclusion de que el problema para revivirlo lo estaba dando el teclado frontal, no me ha llegado uno para comprobar que tan cierto sea esto.
si quieren intentenlo los que tengan la oportunidad y nos platican como les fue
saludos