el firmware esta en el area de descargas..... eso es lo primero (con eso aparecen juegos, imagenes, temas, etc predefinidos del telefono)

lo otro, a lo mejor te refieres al custom orginal de la compañia de tu telefono, ese tambien deberia estar en el area de descargas, sino queda esperar ya que no estan algunos mas nuevos...con eso aparecen las imagenes de encendido y apagado, temas de tu compañia, ringtones en algunos casos, configuraciones wap y mms, etc