No puedo entrar al soporte

[Lokiando]

cuando coloco GO SUPPORT me dice

Please login from soft only

Como puedo solucionarlo

[Andres3d]

Te debe faltar un hardware por instalar, creo que es el UC-10, revisa en el administrador de dispositivos que le tengas bien instalado todo lo de la box.

Saludos!!!

[Lokiando]

En Administrador de dispocitivos, esta todo ok, de echo la estoy usando la setool y hasta la semana pasada podia entrar al soporte

[ADDIER]

abrelo de nuevo y conecta y desconecta la box y te pedira de nuevo los drivers que hagan falta o simplemente reinicia windows, y te los pedira

[Lokiando]

lito, y sigue haciendo lo mismo
tambien la cambie de puerto

[ADDIER]

...deberia pedirte los drivers faltantes si es que algo falta entra y ve que pasa obviamente con la setool conectada intentalo de nuevo algo a de estar mal que version de windows tienes en VISTA no funciona

[Lokiando]

Yo puedo usar la setool normalmete eso es lo que me parese mas raro

tengo XP, pero hasta hace unos dias podia entrar al soprte lo mas bien, no borre nada no modifique nada de la pc y esta en el mismo puerto que es lo mas raro

[MaxDamage]

intenta entrar hoy en los dias pasados hubo problemas con el servidor de las descargas,pero ya esta funcionando bien.

[verdolaga]

te hubieras tomado la molestia de buscar,,, aqui la solucion,,,,,,,,,,
http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=49536

[Lokiando]

intenta entrar hoy en los dias pasados hubo problemas con el servidor de las descargas,pero ya esta funcionando bien.

Ya intente entrar ayer y hoy pero no pude

te hubieras tomado la molestia de buscar,,, aqui la solucion,,,,,,,,,,
http://www.topsony.com/forum_es/showthread.php?t=49536

Ya lo habia leido de todos modos te agradesco, no me funciono