se me pega mi menu, como puedo hacer para que mi w580 no tenga menu flash?

[moiver]

hola, espero que esten muy bien, tengo dos problemas, el primero que en mi W580 cuando ingreso al menu principal y selecciono llamadas se me queda pegado mi celular, pero solo me pasa cuando selecciono llamadas por que selecciono otro pero selecciono walkman, camarao contactos, todos me funcionan bien pero selecciono llamadas y se me pega, que puedo hacer? el segundo problema es que subi un pack a mi celular w580 y lo quiero quitar por que no me gustó y no sé como hacerlo por favor ayudenme