bajate el xs++ 3.1 o 3.2 o el setool 1.11 y primero que todo apagas el celular luego pones identify(setool 1.11) y luego presionas c y conectas el celular y te va a desir toda la informacion de tu celular y con el xs++ tienes que poner conect y luego presionas c y conectas el cable y te dice tambien toda la informacion que necesitas