Parece mas un problema de cobertura que de firmware,
tu señal como esta?
se te ha caído últimamente?
Me paso con un T630 que luego de una caída la señal se va a 0 y tenia muy poca cobertura ya que la antena se había desconectado del teléfono(por un contacto Flojo)
si tu cell es nuevo puede que la garantía te cubra esto como error de fabrica y sino un servicio técnico te puede ayudar...
suerte