hola amigo, pues si dices que tu movil te dice que no lo puedes conectar. Es posible y creo que hasta seguro que algun dispositivo este tomando el lugar de movil, me explico que en este caso tu disco duro (pc) es c:/ unidad de disco es d:/ y posiblemente la letra que es para tu movil e:/ y f:/ quizas este reemplazada por unidades de red que es lo mas posible. si en dado caso de no ser asi reistalas de nuevo los driver usb donde posiblemente resuelvas tu conflicto pc-movil amigo. Gracias