Mira tienes que borrar el DESKTOP_HOOK_2 para esto tienes que abrir un block de notas y pegar delfile:/tpa/preset/custom/DESKTOP_HOOK_2.itm despues lo guardas con extencion .txt, usando el setools2lite lo abres y le das write script y por ultimo haces un restablecimiento de ajustes, y ya....esto lo hice yo en mi k790.....porque si cambias cda o algo asi puedes borrar configuracion de tu compañia.
Si te ayude agradeceme
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