Amigo puede ser que la memoria que compraste, digo que compraste porque los w610 vienen con M2 de 512, puede ser "trucha" es decir no original por eso el problema de que venga de mala calidad o tambien puede ser que venga fallada y sea original, de cualquier manera te aconsejaria que hagas el reclamo correspondiente en donde la compraste si es que en dicho lugar tienes garantia. Saludos!