S500@W580

[dol]

pero tengo el telefono cerrado y se marca el 1 y lo oprimo y no sirve

[Darkside]

pero tengo el telefono cerrado y se marca el 1 y lo oprimo y no sirve

Solo prueba la solucion que te dieron en el test del menu de servicio, cuando lo hayas hecho postea resultados, lo mas seguro es que la tecla ya esta dañada, puedes probar con un flasheo, sino tendras que llevarlo al tecnico