Por eso te digo que pruebes el telefono que sospechas que anda mal con una sim de otra operadora, por que si la operadora que tiene actualmente ese telefono es el mismo del segundo chip que probas es lo mismo.Hace eso pone otra sim de otra operadora y fijate si anda.Si el telefono esta desactivado en alguna empresa pueden bloquearlo por el imei , pero a lo mejor anda en otra.Eso me paso a mi con un celu , no andaba en una empresa por no haber pagado las facturas pero en las otras empresas andaba muy bien.
Lo de la antena dudo mucho.