mira tal vez te sirva esta opcion

1. desistala los driver de tu setool.
2.reintala los drivers,en este caso puedes bajarlos de la pagina de soporte de setool.
3. una vez intalados los drivers de tu box busca el puerto com que usa tu box.
4. intenta leer algun equipo y si te lo lee eso quiere decir que ya esta lista tu box.

agradecer no cuesta nada