w710 error en la operacion

[Oh_nO]

tengo un w710 y despues de instalar un sofware en el, me sale error en la operacion, enla carpeta de juegos y aplicaciones, alguien me puede ayudar ahora mismo, gracias

carlostb a mi paso eso despues de instalar un juego (sovietic spy que parece se trabo o algo asi) y lo que hize fue apagarlo y cuando lo prendí borre la aplicacion y listo