Es lo mas probable que te lo hayan flasheado, pero influye segun la forma de trabajo de la agencia a la que se lo llevaste, a mi me paso lo mismo, con una pagina de internet que es conocida de compra y venta, la cual me aseguro que me arreglaba el celular con un problema que tube con el W300i, cuando lo compre, que lo flashie y tube problemas. Me aseguraron que ellos no dicen como lo arreglan, pero cuando los llame, me aseguraron que lo habian flasheado con el phone Xs y puesto un nuevo firmwara. Nose si te sirve de ayuda, pero esa fue mi experiencia.