Si tienes acceso al telefono lo que puedes hacer, es como te habian dicho, limpiar el slot donde va la sim insertada, despues restablecer tu telefono a configuracion por default del fabricante, es decir REstablecer valores de fabrica, para ello entra a MENU /CONFIGURACION / GENERAL / RESTABLECER (es el ultimo), tu telefono se reinicia. tambien intenta con una SIM diferente a la tuya. verifica desde cuando no le pones saldo, no debes estar mas de 6 meses sin actividad.