Preguntas Frecuentes

[Top Sony]

¿ Cómo me llegan los LOG ?
Usted recibirá un email con el Loggin de acceso al programa Total Multiserver en un plazo máximo de 24 horas, por favor aguarde.
En Top Sony brindamos nuestro máximo esfuerzo para reducir los tiempos de espera lo máximo. Igualmente, ten en cuenta que el proceso no es automático.

Si en un plazo de 24 horas usted no recibir el email con tu datos de acceso, por favor, envía un email a mobile@topsony.com
informando:

Tu nombre de usuario de PayPal
El Transaction ID que has recibido de PayPal.
La direccion de mail utilizada en la compra

A la brevedad nos comunicaremos para enviarte tus datos.

¿ Caducan las cuentas de Logs ?
No caducan la cuenta de logs. Guarde en un lugar seguro y no comparta sus datos con nadie.

¿ Que es un LOG ?
Un log es el LOGIN de acceso al programa, es decir es un nombre de usuario y contraseña.

¿ Que es Flashear ?
Flashear es actualizar, despersonalizar o cambiar de idiomas.Actualizar es el proceso por el cual se cambia el firmware del teléfono por uno más reciente, una actualizacion.Despersonalizar es instalar el software original del fabricante sin la personalización (fondos, logos, melodías, accesos, iconos del menú, etc....) del operador.Cambiar de idiomas es adicionar o cambiar el idioma del teléfono.

¿ Que es liberar/desbloquear ?
Cuando se libera un móvil, lo que se hace es eliminar los bloqueos existentes de la operadora de telefonía en la que se adquirió el móvil, que hacen que sólo se pueda utilizar éste con tarjetas SIM de dicha compañía. Al liberarlo, el teléfono se podrá usar con tarjetas SIM de cualquier compañía sin restricciones.

¿ Que es la versión de firmware de un teléfono ?
El firmware es el software que maneja el hardware de tu teléfono. Es algo así como el sistema operativo del teléfono. Para actualizarlo o modificarlo, es necesario flashear el equipo.

¿ Como puedo saber que versión de firmware tengo ?
Debes introducir la siguiente secuencia, ya sea mediante el joystick o las flechas de tu móvil:
>*<<*<* (Derecha, *, izquierda, izquierda, *, izquierda, *)
Aparecerá el menú de servicio. Busca la entrada "Información de software", donde aparecerán las versión de tu firmware entre otras cosas.

¿ Que requisitos hace falta para usar el software Total Multiserver ?
• Un crédito LOG (usuario /contraseña) para cada Operación.
• Conexión a Internet (incluyendo Dial-up 56k Modem).
• Cable compatible para portado por su teléfono.
• Ordenador con sistema operativo MS Windows 95/98/98SE/NT/2000/XP/2003. Recomendamos usar al menos:
• DSL o la conexión de cable.
• Ordenadores con MS Windows XP Service Pack 2 *.
* Los sistemas operativos de MS Windows XP con SP1 o SP2 son soportados. MS Windows XP x64 and MS Windows 2003 x64 Editions también son soportados.
Sistemas operativos Unix/Linux or MacOS no son soportados.

¿ Que cables soportan Total Muliserver ?
• Cables de servicio: T28, Cable Total Multiser, Cable Cruiser....
• Cable original DCU60
• Cable Mini USB Originales soportan Flashear a K600, K608 y V600.
• Bases de sincronización de mesa DSS-20/22/25
• Actualización, despersonalización o cambio de lenguaje con cable original USB DCU-60 Fast Port o Cable de Servicio.
• Los cables MINI-USB Originales soportan Flashear a K600, K608 y V600.
• Desbloqueo solamente con Cable de Servicio.

[fantomasv]

compre logs y perdi mi password mi mail es fantomasv@hotmail.com

[porkorn]

Puedo finalizar mi w300 con TMS sie s asi diganme como profa para comprar el credito de una ves

[jonatan]

quiero flashar mi w810 como le hago para comprar un credito

[Supreme]

Aqui tienes la respuesta: http://www.topsony.com/forum_es/cmps...p?page=buy_log
Saludos!

[Supreme]

Puedo finalizar mi w300 con TMS sie s asi diganme como profa para comprar el credito de una ves

Claro que puedes flashear y finalizar tu W300 en el acto con TMS.
Comprar creditos: http://www.topsony.com/forum_es/cmps...p?page=buy_log
Saludos!

[chico_serio]

Compré 5 logs acá y uno de ellos falló, me descontaron el log pero el telefono no encendió
Envié el screenshot a TMS pero me dijeron que le avise al revendedor.
¿Donde envio el screenshot?

[Supreme]

Envialo a webmaster@topsony.com
Gracias
Saludos!
PD: Adjunta el mail recibido por el TMS Team.

[chico_serio]

Mail enviado, esperando respuesta...

[chico_serio]

Mail enviado hace mucho, pero no tengo respuesta.

Cuando le enviaba directamente a TMS, no se demoran mas de 3 dias.