hola crazhy, lo que pasa es que tienes que instalar tu cel sin memory y al conectarlo a la pc, debes tener abierto el phonexs, y al presionar en start en el programa es cuando debes conectar el cel a la pc, con el boton c oprimido, asi hasta que te aparesca en el phonexs, tu celular y ciertas propiedades que tiene el, ahi es cuando ya puedes dejar de oprimir el boton "c", yo ya lo hice, tambien tengo un z710, que a hora es un w710 y me va bien con el, no he tenido problemas