Yo convertía sin problemas los mp3 con dbpoweramp o incluso con nero, te recomiendo hacerlo con el dbpoweramp por ser más sencillo en su página puedes descargar los codecs en la sección "Codec Central" seleccionas: "m4a & mp4 & lossless codec" usando esos codecs te los convertirá a extensiones *.m4a o *.mp4 ,según elijas, y tu teléfono identificará los archivos.