Es un error de incompatibilidad entre los nuevos firmwares y layouts antiguos, yo en un momento tuve el mismo problema en mi K790 pero lo solucione con uno de mis nuevos layouts.

En todo caso aqui te dejo un layout que tengo solo sin scroll y sin Nombre de Operador, todo lo demas esta como en el original.
4shared.com - online file sharing and storage - download layout K790-K800-K810 sin scroll y sin Logo Operador by @rturo.rar

Saludos