k790 ya no carga la bateria

[jhair]

Hola soy yo de nuevo hace dias paso que deje descargar al 100% la bateria del cel, y al conectarlo nunca cargo, entonces lo probe con otra bateria identica y si prendio, lo puse a cargar y dice " cargando bateria desconocida" y nunca pasa del 4% de carga, segun me dicen que se quemaron los reguladores del cel, sera cierto? o que puede ser el problema?

*info actualizada en el mismo post para evitar infracciones *

ya probe con otro cargador y nada
ya probe con otra pila cargada al 100% y tampoco la carga, solo la descarga en 1 hora, marcando variaciones de carga primero marca 100% y a los 3 segundos marca 15%, despues regresa a 99% y vuelve a bajar a 20% y asi no para hasta que descarga la pila, cual puede ser el problema, me urge su ayuda