Hola buenas tardes, tengo ese mismo problema con un k790 lo e llevado a centro de telcel y me dicen que mi cel esta bien, pero si me es molesto que no se bien cuando se esta descargando la bateria por que me sale eso de bateria desconocida y cuando se esta acabando la bateria solo sale el cuadro en blanco cuando ya casi esta por terminarse, me dicen que el error no es grave, pero no pague por un cel asi, quiero que este bien de todo, alguin me puede decir como lo puedo descomponerlo para que ya no lo reparen en telcel, y me lo den por garantía, claro que no tenga marcas de agua, golpes o cosas asi, en pocas palabras descomponerlo sin que le quede ninguna marca de que yo lo hice les agradesco de ante mano.