primeramente, ¿que programa estas intentando usar y que cable?

eso de que se enciende el equipo es porque no sacas la bateria del equipo antes de enchufar el cable. siempre antes de un proceso de liberacion/despersonalizacion necesitas sacar la bateria, volverla a poner, presionar la tecla C, y por ultimo conectar el cable cuando el programa (el que sea que estes usando) te lo solicite.

para el k310 aun no existe un software gratis que lo libere, si lo quieres hacer necesitas pagar un log de DaVinci y con cable normal (DCU-60).

si buscas entre los foros, ya se ha mencionado que el k310 no se puede liberar gratuitamente por el momento, incluso hubo un largo post donde armamos cables de servicio pero el k310 no se puede liberar porque los programas Cracked que existen hasta el momento no tienen los "loaders" de este equipo.

saludos