El problema esta en el custom que cargaste, si miras dentro del customize.xml seguro tendras una linea como la que pongo aca abajo.

<profile id="0" />

- <activity-menu>
<activity-menu-present>false</activity-menu-present>

</activity-menu>


- <settings>

cargale el custom: W710_CDA102566_64_Generic_South_America
o el de sony argentina.

En cuanto a la ultima version de firmware (R1JC002)no la recomiendo, tiene varios bugs, cuando llamas no aparace la W en la pantalla externa, y tambien se traba en algunos menus