No te deja usar otra sim por que tienes que liberarlo, generalmente los operadores venden los equipos con restricción de operador para que sólamente los uses con ellos.
Lo que tienes que haces es lo que te indica el compañero alejandrino, tienes que acudir con un técnico para que te lo libere, No hay métodos gratuitos para hacerlo y toca pagar el servicio.
Saludos!
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