Puede ser la sim. Te pasa lo mismo con cualquier sim de la misma compañia?

Tambien puede ser que sea el telefono:
1.- Checa el imei del equipo tiene que coincidir el del sistema, con el de la caja donde lo compraste o con el que viene en el papel debajo de la pila.

Trataste de actualizarlo? se te mojo o algun golpe? Necesitas ser un poco mas especifico para llegar a un resultado mejor jeje
saludos