Recuerdo hace algunos años en el foro se inicio un tema similar, y te respondere similarmente como lo hize en ese entonces,

Usa PC COMPANION O FLASHTOOL, dependera de la version de android que tengas xD,

es broma, un consejo es que envies solicitudes pocas por cierto, y espera, si no hay respuesta da de baja la solicitud e intenta con otra chica y haber que pasa.

Suerte.