Hola Lucyernaga!
Es extraño que se haya bloqueado la red, pero siendo así ya te comentaron en el mensáje anterior como tienes que hacer para desbloquearlo, claro si hablamos del código NCK, existen páginas en internet que venden códigos, o acude a un lugar especializado para que te lo liberen, obviamente en forma de pago.
Un saludo!
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