Hola, posiblemente solo es que tu batería esta muy descargada, tienes que sacarla y ponerla o un universal (tienes que desarmar el teléfono) a mi me a funcionado dejarlo pegado a la pc sin tocarlo déjalo ahí nada más, con el cargador de pared no tiene que ser en la pc , si no funciona tendrás que hacer lo primero pasa mucho en ese teléfono ese problema y caso siempre es la batería, suerte.