tienes razon amigo ELMERARE, me falta el archivo rest me salio esto despues de darle identify

skipping empty loader ...
OTP: LOCKED:1 CID:51 PAF:1 IMEI:xxxxxxxxxxxxxx
CERT:RED

Model (from GDFS): Z310a
Brand: Generic
MAPP CXC article: R1KF001 prgCXC1250594_GENERIC_AL
MAPP CXC version: R1KF001
Language Package: AMERICA_2
CDA article: CDA102669/1
CDA version: R2A
Default article: cxc1250595
Default version: R1KF001
PROVIDER: 716-10
Network LOCKED

RESTORATION FILE NOT PRESENT
"R1KF001_CXC1250594_GENERIC_AL"
YOU MUST PERFORM FULL FLASHING
WHEN "ALTERNATIVE SECURITY BYPASS" ENABLED

SECURITY UNITS BACKUP CREATED.
Elapsed: 17 secs.

un favor muy grande, me podrias explicar con "manzanitas", como le creo el archivo rest?