amigo creo que estas equivocado con el S/N que me enviaste ya que el S/N es un conjunto de 10 numeros y letras y el tuyo tiene 12,asegurate que sea el correcto y envialo nuevamente y con gusto te ayudo saludo.
ahi lo tienes, NCK=2499535719582170 saludos.
y el tuyo tambien NCK=6879543208713626 saludos.
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