Tu celular lo compraste nuevo o de segunda? Ya intentaste con otra sim, checa que tu cel no tenga reporte de robo esto por si lo compraste de segunda, pues hay quienes cambian el imei para que no los de de baja la compañia pero al momento de flashar regresa a su imei original y es asi como la compañia los puede bloquear, sin poder sacar llamadas ni mensajes y hay ocaciones que si entra a internet.