Puedes checar que no tenga virus??? Muchas veces entra un virus que te esconde u oculta todos tus archivos lo que puedes hacer es
-ir a opciones de carpeta seleccionar mostrar archivos ocultos
-Mas abajo dice una opcion ocultar archivos protegidos por el sistema le quitas la "palomita"
-Aplicar y aceptar y deben de salir tus archivos