Ayuda con Vivaz U5

[elmerare]

hola yo tengo el mismo problema solo que el mio tiene 2 o 3 meses se me descargo el viernes y no me enciendio estoy loca no se que hacer

hola, si ya hiciste todo lo recomendado anteriormente y no tienes resultados positivos, lo mejor seria llevarlo con un tecnico que cuente con herramientas profecionales ya sea problema de software o hardware, suerte.