• Apagar el teléfono, en caso de no ser posible, retirar la bateria y colocarla nuevamente en su lugar
  • Presionar botón Vol – y sin soltar pulsar brevemente el botón de encendido
  • Esperar hasta que el teléfono muestre la imágen con 3 logos de Android y soltar la tecla de volumen -
  • Con el botón de volumen ir a la opción reestablecimiento de fábrica y pulsar el botón de encendido.