Ayuda con W580 Usuario bloqueado

[HugoCesarLoz]

Que tal. necesito ayuda con un sony w580 este se encuentra en usuario bloqueado de herramientas que tengo es solo los driver para que me reconosca el cel en la pc y tengo instalado el setool 2 Lite v 1.11 es todo lo que he encontrado por internet por favor existiria alguien que me pueda echar una ayuda con este problema que me comente que pasos debo seguir .. porque aun no se sobre el cid ni nada eso disculpen por mi ignorancia , en verdad necesito ayuda .. Gracias



Perdón ya me habia olvidado he echo unas pruebas pero no entiendo porque no me reconose el cel una vez dentro de setool y lo hago de esta manera primero quito pila y chip del cel con todo y memoria despues en setool le doy a identificar y preciono c en mi cel y conecto cable usb despues de una graaan demora no me aparece nada solo carga y carga pero no me lanza informacion ..