Cita Iniciado por wilfrido10 Ver mensaje
Para regresarlo de fábrica pasalo por pc suite en modo recuperación pero recuerda hacer el backup de tus contactos ya que se perderán.

No ,de hecho no es asi el procedimiento,no puedes hacer downgrade con el pc suite,solo upgrades,para hacer eso debes tener el flashtool para ponerle una version menor de android. solamente asi