Bueno quedaron aclarados varios puntos respecto al servicio técnico de SONY M.C lo mejor para no tener que pasar por eso es cuidar y saber darle mantenimiento a la unidad en cuanto a lo demás via teléfono te puedes quejar sobre sony y contestar encuestas sobre como es su soporte si tienes problemas puedes llamar y reclamar a x establecimiento.